Komunikazioa hedapen eta kudeaketa tresna da

Enpresa edo erakunde baten marka estrategia ezartzea ardura handiarekin egiten den lana da. Marka azterketa ondo egin nahi bada, erakundearen langileengan eta egituran ondo sakondu behar da, zehaztasun txikiena ere kontuan eduki ahal izateko: barne kultura, kanpo irudia, ahots ezberdinak, xede taldeak, noiz esan zer eta noiz ez esan, euskarriak, tonua...